Geschäftsbedingungen

Die Produkte zum Verkauf auf www.valeriamazza.it (im Folgenden die „ Website “) werden von FREEDOM SRL mit Sitz in Via Vincenzo Cuoco, 4 – 80022 – Arzano (NA), Umsatzsteuer-Identifikationsnummer IT08024971213, verkauft und in Rechnung gestellt.

Für alle Informationen zu Bestellungen, Lieferungen und ganz allgemein zu Einkäufen können Sie sich an uns wenden Kundendienst an folgende E-Mail-Adresse: info@valeriamazza.it

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen und Vertragsabschluss

Der Kaufvertrag gilt als abgeschlossen, wenn FREEDOM SRL dem Kunden eine Bestellbestätigungs-E-Mail sendet. Die E-Mail enthält die Daten des Kunden, die Bestellnummer, den Preis der gekauften Waren, die Versandkosten und die Lieferadresse, an die die Waren gesendet werden, sowie den Link zum Ausdrucken und Archivieren der Kopie der vorliegenden Bedingungen. Im Falle der Nichtannahme der Bestellung wird FREEDOM SRL den Kunden in jedem Fall unverzüglich benachrichtigen.

Durch die Aufgabe einer Bestellung auf die verschiedenen Arten, die gemäß dem Bestellformular auf der Website vorgesehen sind (im Folgenden „ Bestellung “), erklärt der Kunde, alle ihm während des Kaufvorgangs zur Verfügung gestellten Informationen gelesen zu haben und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig zu akzeptieren ( im Folgenden die „ Bedingungen “).

Diese Bedingungen können unter Einhaltung der Bestimmungen der Technik ausgedruckt oder auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden. 12 des Gesetzesdekrets 70/2003 und Kunst. 51 des Gesetzesdekrets 206/2005, geändert durch das Gesetzesdekret 21/2014.

Diese Bedingungen können Änderungen unterliegen und das Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website entspricht dem Datum ihres Inkrafttretens.

Kaufmethoden

Die von FREEDOM SRL zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website von FREEDOM SRL vorhanden sind und in den entsprechenden Informationsblättern beschrieben sind.

Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde das entsprechende Formular auf der Website vollständig ausfüllen und absenden, nachdem er die Bedingungen sowie die Eigenschaften des Produkts bzw. der Produkte, die er kaufen möchte, sorgfältig gelesen hat. Auf Wunsch muss der Kunde von FREEDOM SRL auch die Ausstellung einer Steuerrechnung für den Kauf gemäß Art. 22 Präsidialdekret Nr. 633/1972.

Der Kunde verpflichtet sich, die Richtigkeit der darin enthaltenen personenbezogenen Daten zu überprüfen und etwaige Korrekturen unverzüglich an FREEDOM SRL zu übermitteln.

FREEDOM SRL verpflichtet sich, die auf der Website verkauften Artikel bestmöglich zu beschreiben und zu präsentieren. Dennoch können einige Fehler, Ungenauigkeiten oder kleine Unterschiede zwischen der Website und dem tatsächlichen Produkt auftreten. Darüber hinaus stellen die Fotos der auf der Website präsentierten Produkte kein Vertragselement dar, da sie lediglich repräsentativer Natur sind.

Preise und Zahlungsarten

Um maximale Flexibilität zu gewährleisten, bieten wir unseren Kunden verschiedene Zahlungslösungen zur Abwicklung ihrer Einkäufe an. Alle Preise auf der Website verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, abzüglich der Versandkosten, die während des Kaufvorgangs angegeben werden.

Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

Paypal

Wenn der Kunde einen Zahlungsauftrag bei PayPal erteilt, wird er auf den sicheren Server von PayPal weitergeleitet.

Wenn Sie über ein Paypal-Konto verfügen, geben Sie einfach Ihre Paypal-Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) ein, um die Bestellung abzuschließen. Wenn Sie kein Paypal-Konto haben, erstellen Sie einfach ein neues Konto oder klicken Sie auf „Mit Debit-/Kreditkarte bezahlen“: Sie werden auf eine sichere Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihre Kredit- oder Debitkartendaten eingeben und die Zahlung abschließen können .

Bevor Sie mit der Zahlung fortfahren, werden Sie aufgefordert, die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ von PayPal zu akzeptieren.

Ihre Zahlung wird innerhalb weniger Minuten erfasst und Ihre Bestellung bearbeitet.

Kreditkarte

Es werden Kreditkarten der wichtigsten internationalen Kreditkarten Visa, Mastercard, Circuito Gest Pay und Maestro akzeptiert, mit der zusätzlichen Garantie der Dienste Mastercard Securecode und Verified by VISA

Unter keinen Umständen ist FREEDOM SRL in der Lage, die Informationen über die Kreditkarte des Kunden zu erfahren und/oder zu speichern, die über eine direkte sichere Verbindung zur Website des Bankinstituts, das die Transaktion verwaltet, übermittelt werden. Daher kann FREEDOM SRL nicht für die betrügerische oder missbräuchliche Verwendung von Kreditkarten durch Dritte zum Zeitpunkt der Zahlung verantwortlich gemacht werden.

Scalapay (Ratenzahlung)

Mit Afterpay ist es bis zu einem Höchstbetrag von 300 € möglich, die Zahlung in 3 Raten gleicher Höhe ohne Zinsen aufzuteilen. Die erste Rate wird beim Kauf von der Karte abgebucht. Die nächsten 2 Raten werden monatlich berechnet.

Wenn Sie mit Afterpay kaufen, erhalten Sie Ihre Bestellung sofort und zahlen in 3 Raten. Sie erkennen an, dass die Raten an Incremento SPV Srl, verbundene Parteien und deren Übertragungsempfänger übertragen werden, und dass Sie eine solche Übertragung genehmigen.

Banküberweisung

Der Versand der Ware erfolgt erst nach Gutschrift des fälligen Betrages bei der Bank.

Nachfolgend finden Sie die Bankverbindung zur Zahlung:

Eigentümer : FREEDOM SRL
IBAN : IT73N0538703410000035258763
Grund : Bestellreferenznr
Bankinstitut : BPER

Lieferung von Produkten und damit verbundene Kosten

Alle unsere Sendungen werden per Expresskurier versendet BRT

Der Versand nach Italien kostet 6,90 €

Bei Bestellungen über 199 € ist der Versand nach Italien KOSTENLOS.

Während der Aktions- oder Ausverkaufszeiträume können jedoch Abweichungen auftreten. Während des Kaufvorgangs werden Ihnen vor dem Absenden der Bestellung die aktuellen Versandkosten sowie etwaige weitere Zuschläge deutlich angezeigt.

Lieferzeit

Die angegebenen Lieferzeiten sind lediglich Richtwerte und eine Verzögerung im Vergleich dazu berechtigt den Kunden nicht, die Lieferung selbst zu verweigern und Schadensersatz oder Entschädigung zu verlangen.

Die Lieferung der Ware erfolgt ausschließlich von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

ITALIEN: Die gekauften Produkte werden ungefähr innerhalb von 3 (drei) Werktagen nach Annahme der Bestellung durch FREEDOM SRL an die vom Kunden während des Kaufvorgangs angegebene Adresse geliefert

Während Verkaufs- oder Werbeperioden oder saisonalen kommerziellen Veranstaltungen können für Sendungen Bearbeitungszeiten von mehr als 72 Arbeitsstunden erforderlich sein.

Lieferbedingungen

Bei Lieferung der Produkte ist der Kunde verpflichtet, vor der Unterzeichnung des Lieferdokuments zu überprüfen, dass die Verpackung intakt, nicht beschädigt, nass oder anderweitig verändert ist, einschließlich der Verschlussmaterialien (Klebeband oder Metallbänder).

Wenn das Paket manipuliert oder nicht intakt ist, kann der Kunde das Dokument unterschreiben Lieferung mit Vorbehalt erfolgte oder die Lieferung verweigern.

Im Falle eines manipulierten Pakets, wenn der Kunde Nicht Wenn Sie die Quittung unter Vorbehalt unterschreiben, gilt die Sendung automatisch als angenommen und eventuelle Reklamationen werden nicht angenommen.

Eventuelle Probleme im Zusammenhang mit der physischen Unversehrtheit, Korrespondenz oder Vollständigkeit der erhaltenen Produkte müssen innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach der Lieferung gemeldet werden.

Rücktrittsrecht

Gemäß Art. Gemäß Art. 52 des Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzesdekret 206/2005), geändert durch das Gesetzesdekret 21/2014, kann der Kunde innerhalb von 14 (vierzehn) Werktagen ab dem Datum des Erhalts der Produkte vom Kaufvertrag zurücktreten, ohne dass eine Angabe erforderlich ist aus welchem ​​Grund auch immer und ohne Strafe.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Gemäß Art. Gemäß Artikel 59 des Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzesdekret 209/2005) ist das Widerrufsrecht ausdrücklich ausgeschlossen:

a) für Waren, die nach Maß gefertigt oder eindeutig personalisiert sind

b) versiegelte Waren, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden.

Darüber hinaus sind Geschenkkarten und alle Produkte ohne Etikett vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Rückgabebedingungen

Damit der Kunde sein Widerrufsrecht ausüben kann, müssen die folgenden Bedingungen eingehalten werden:

a) Die Ware muss unversehrt, vollständig mit allen Teilen und Zubehörteilen (einschließlich aller Dokumentationen und Zubehörteile: Etiketten, Etiketten, Etiketten, Siegel, Garantiezertifikate) und in der Originalverpackung (Umschläge und Pakete) zurückgesandt werden. Die zurückzusendenden Artikel dürfen nicht getragen, gebügelt, gewaschen oder in irgendeiner Weise behandelt worden sein;

b) Eventuelle Mängel an den Artikeln sind unverzüglich innerhalb von 72 Arbeitsstunden nach Eingang der Bestellung zu rügen;

c) Das Widerrufsrecht kann für das gesamte gekaufte Produkt gelten und nicht ausschließlich für Teile davon (z. B. Zubehör, Ergänzungen usw.);

d) Der Versand für die Rücksendung der Ware liegt bis zum Eingang in unseren Lagern in der alleinigen Verantwortung des Kunden;

e) Die Versandkosten (und eventuelle Zollgebühren) liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden;

f) FREEDOM SRL ist nicht verantwortlich für Diebstahl, Verlust, Beschädigung oder Verzögerungen bei der Lieferung der Waren, die während oder in jedem Fall im Zusammenhang mit der Rücksendung auftreten. Der Kunde kann gegen den Kurier vorgehen und eine Rückerstattung erhalten. Das Produkt wird dann dem Kunden zur Verfügung gestellt und der Widerrufsantrag wird storniert.

Im Falle des Verfalls des Widerrufsrechts sendet FREEDOM SRL das gekaufte Produkt an den Absender zurück und berechnet dabei die Versandkosten und, falls bereits erstattet, den Preis des Produkts.

Rückgabeanweisungen

a) REGISTRIERTER KUNDE

Der Kunde hat sich auf der Website registriert www.valeriamazza.it Sie können dem geführten Verfahren folgen, indem Sie sich in Ihr persönliches Konto einloggen:

1. Im Bereich „Bestellverlauf und Details“. Identifizieren Sie die Bestellung, die das Produkt enthält, das Sie zurückgeben möchten.

2. Klicken Sie auf „Details“ und wählen Sie den Artikel aus, den Sie zurücksenden möchten.

3. Um den angebotenen Service zu verbessern, kann der Kunde einen Grund angeben oder alternativ schreiben: „Kein Grund“ im Feld „Artikel zurücksenden“;

4. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche „Rückgabe anfordern“.

Über den Abschnitt „Artikel zurücksenden“ seines persönlichen Kontos und Aktualisierungen per E-Mail kann der Kunde den Fortschritt des Rückgabeantrags und die Anweisungen zur Rückgabe der Waren verfolgen.

b) GASTKUNDE

Der Kunde, der den Kauf auf der Website getätigt hat www.valeriamazza.it und den Kaufvertrag als „Gastnutzer“ abgeschlossen haben, müssen Sie für den Zugang zum Rückgabeverfahren eine E-Mail an senden resi@valeriamazza.it . In der E-Mail müssen der Bestellreferenzcode und die Codes der Artikel angegeben werden, die Sie zurücksenden möchten.

Sobald die Rücksendeanfrage eingegangen ist, sendet der Kundendienst von FREEDOM SRL dem Kunden eine schriftliche Bestätigung mit den für die Rücksendung der Waren zu befolgenden Spezifikationen.

Lieferanschrift

Die Ware ist zu senden an:

FREEDOM SRL
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: IT08024971213
Steuernummer: 08024971213
VIA VINCENZO CUOCO, 4 - 80022 - ARZANO (NA)

Erstattung

Wenn das Rückgabeverfahren ordnungsgemäß und unter Einhaltung aller Bedingungen abgeschlossen wurde, erstattet FREEDOM SRL dem Kunden den gesamten bereits gezahlten Betrag, abzüglich etwaiger zusätzlicher Versandkosten gemäß Art. 56, Absatz 2, des Gesetzesdekrets. 21/14) innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach dem Widerruf unter Verwendung derselben Zahlungsmethode, die der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Garantien

Für alle von FREEDOM SRL verkauften Produkte gilt gemäß Titel III des Gesetzesdekrets eine Garantie von 24 (vierundzwanzig) Monaten für Konformitätsmängel. 206/2005. Um Garantieleistungen in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde die Rechnung oder den Zahlungsbeleg zusammen mit dem Transportdokument aufbewahren.

Die Garantie für Konformitätsmängel gilt unter der Voraussetzung, dass das betreffende Produkt ordnungsgemäß und in Übereinstimmung mit seinem Verwendungszweck sowie gemäß den Gebrauchs- und Waschanweisungen, die dem Produkt beiliegen und/oder mit ihm geliefert werden, verwendet wurde.

Für den Fall, dass FREEDOM SRL aus irgendeinem Grund nicht in der Lage ist, dem Kunden ein Produkt im Rahmen der Garantie (restauriert oder ersetzt) ​​zurückzugeben, oder wenn die Reparatur oder der Austausch übermäßig teuer ist, auch aufgrund des Werts des Produkts, kann FREEDOM SRL dies tun eine angemessene Herabsetzung des gezahlten Preises, d. h. die Rückerstattung des gesamten gezahlten Betrags bei Vertragsbeendigung, vornehmen.

In Fällen, in denen die Inanspruchnahme der Garantien die Rücksendung des Produkts erfordert, muss dieses vom Kunden in der Originalverpackung und vollständig in allen Teilen (einschließlich Verpackung und etwaiger Dokumentation und Zubehör) zurückgesandt werden.

Beschwerden und Informationsanfragen

Eventuelle Beschwerden oder Informationsanfragen können an FREEDOM SRL unter der folgenden Adresse gerichtet werden: info@valeriamazza.it

Privatsphäre

Die bei der Übermittlung der Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten werden von FREEDOM SRL ausschließlich zum Zweck der Befriedigung der ausdrücklichen Wünsche des Kunden unter Einhaltung der EU-Verordnung 2016/679 und der Datenschutzinformationen auf der Website verarbeitet erfolgen ausschließlich mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden.

Anwendbares Recht

Der in diesen Bedingungen genannte Kaufvertrag und seine Ausführung unterliegen italienischem Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf. Für die Beilegung der damit verbundenen Streitigkeiten ist das Gericht der Wohnsitzgemeinde des Kunden zuständig.